ISO 9000標準總則分析
ISO 9000標準總則,首先開宗明義地確定了ISO 9000族標準的目的和適用范圍。它明確指出:ISO 9000族標準可以幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行有效的質員管理體系?!边@充分體現了ISO9000標準的主要指導思想和原則之一:使新標準適用于所有的組織。
總則還確定了ISO 9000族標準的構成:由ISO 9000, ISO 9001、ISO 9004和ISO 19011等四項標準共同構成的一組密切相關的質址管理體系標準。這四項標準的作用分別是:ISO 9000是闡述質址管理體系理論基礎的標準;ISO 9001是闡明質址管理體系基本要求的規(guī)范性文件;ISO 9004是指導組織進行質量管理體系業(yè)績改進的指南標準;而ISO 19011標準提供了進行質量管理體系和環(huán)境管理體系審核的指南。由此就明確了ISO 9000標準的地位:ISO 9000標準是整個ISO9000族標準的基礎。
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