武漢硚口區(qū)哪里有人際關(guān)系培訓(xùn)中心，現(xiàn)在市面上關(guān)于武漢人際溝通培訓(xùn)的課程真心不少，可以通過(guò)情緒會(huì)影響職場(chǎng)人際溝通嗎，溝通為何會(huì)陷入僵局，自我監(jiān)控式溝通，如何提高溝通能力，保持理智控制情緒的溝通，人際溝通方式有哪些，聊天中不知如何開(kāi)場(chǎng)打開(kāi)話題，簡(jiǎn)單方法培養(yǎng)說(shuō)話感覺(jué)，交流中謹(jǐn)記繁瑣啰嗦來(lái)看看。

1.情緒會(huì)影響職場(chǎng)人際溝通嗎

在職場(chǎng)中，每個(gè)職位或*都有自己不同的工作職責(zé)，這就決定了每個(gè)人都會(huì)有不同的觀點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)和需求，每個(gè)人工作崗位知識(shí)背景等的不同也會(huì)造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽(tīng)對(duì)方的需求，只強(qiáng)調(diào)自己的立場(chǎng)和需求，溝通很難達(dá)成一致。更有可能帶著情緒去溝通，情緒是職場(chǎng)溝通的*障礙，因?yàn)樵跍贤ㄖ?，?nèi)容信息其實(shí)只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對(duì)，內(nèi)容就會(huì)被扭曲，這直接影響溝通的結(jié)果。

2.溝通為何會(huì)陷入僵局

無(wú)論是在生活中，還是在職場(chǎng)中，我們都曾經(jīng)歷過(guò)說(shuō)服他人的場(chǎng)景，也曾因立場(chǎng)、觀點(diǎn)、理解的不同而與他人發(fā)生爭(zhēng)吵。結(jié)果就是越吵越壞，最終就無(wú)法達(dá)到原來(lái)的目的。當(dāng)這種重復(fù)（或避免）的溝通未能達(dá)到我們想要的目標(biāo)時(shí)，就是溝通僵局。在溝通僵局中，最嚴(yán)重的問(wèn)題之一是溝通各方無(wú)法就對(duì)問(wèn)題性質(zhì)的理解和解決方式達(dá)成共識(shí)。溝通的目的是影響他人，溝通會(huì)陷入僵局，有時(shí)是因?yàn)橥獠空系K，但更多時(shí)候問(wèn)題出在我們自己身上。

3.自我監(jiān)控式溝通

如果同理心能讓我們更好地了解他人，那么自我監(jiān)控意味著更好地了解自己。自我監(jiān)控是觀察自己的行為并相應(yīng)地調(diào)整自己的行為的過(guò)程。自我監(jiān)控的人可以意識(shí)到自己的行為并了解其影響。自我監(jiān)控者會(huì)在反應(yīng)前考慮行為的后果，根據(jù)反應(yīng)后的反饋評(píng)估自己的行為，然后做出建設(shè)性的調(diào)整。但不善于自我監(jiān)控的人，顯得笨拙無(wú)趣。他們做得好或做得不好，甚至自己無(wú)法理解其中的原因。經(jīng)常在不知情的情況下傷害，冒犯，使他人尷尬，并將自己置于無(wú)法控制的境地。所以我們說(shuō)話和行動(dòng)要更加謹(jǐn)慎，說(shuō)話前，你是它的主人，說(shuō)話后，你就成了它的奴隸。你需要承擔(dān)你的言行的所有后果。一個(gè)成熟的傳播者，無(wú)論是線上還是線下，都不會(huì)放松自我監(jiān)控，會(huì)為自己的言行負(fù)責(zé)。

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4.如何提高溝通能力

要想促進(jìn)更好更快的溝通，就必須選擇正確的溝通方式，靈活運(yùn)用不同的溝通方式。這是提高溝通技巧的*步：優(yōu)化溝通方式。交流的方式其實(shí)很簡(jiǎn)單，無(wú)非是線上線下。在線無(wú)非是依靠社交軟件和電子郵件進(jìn)行文本、語(yǔ)音和視頻通信。線下是指社交生活中的真實(shí)接觸。選擇合適的溝通方式，如何安排溝通內(nèi)容是重點(diǎn)，也是提升溝通技巧的第二步：提煉溝通內(nèi)容，預(yù)見(jiàn)溝通問(wèn)題，提供解決方案。溝通總會(huì)遇到不說(shuō)話的窘境。這時(shí)候，打破溝通僵局就需要好好運(yùn)用技巧了。這也是提升溝通技巧的第三步：提升溝通技巧。

5.保持理智控制情緒的溝通

隨著交流的逐步進(jìn)行，人們的耐心和熱情會(huì)慢慢消退，取而代之的是焦慮和煩躁。如果你不注意情緒波動(dòng)，你會(huì)在不知不覺(jué)中被帶入正常的交流中。此時(shí)，不合理的溝通語(yǔ)氣和姿勢(shì)會(huì)進(jìn)一步滯后于溝通進(jìn)度。溝通的推進(jìn)，必須要求雙方理性冷靜。因?yàn)槿绻魏我环较萑胴?fù)面情緒，緩解情緒所花費(fèi)的時(shí)間和精力都會(huì)大大增加溝通成本。

6.人際溝通方式有哪些

語(yǔ)言交流包括口頭語(yǔ)言、書面語(yǔ)言、圖片或圖形。語(yǔ)言是人際交往的主要手段。在使用語(yǔ)言交換信息時(shí)，只要參與交換的各方對(duì)情況有高度的了解，交換的意義就會(huì)損失最少。尤其是當(dāng)語(yǔ)言交流伴隨著適當(dāng)?shù)母闭Z(yǔ)言和其他非語(yǔ)言手段時(shí)，它可以完美地傳達(dá)信息。社會(huì)心理學(xué)家對(duì)語(yǔ)言交際的研究側(cè)重于說(shuō)話者和聽(tīng)話者如何合作以及對(duì)信息的理解如何取決于交際語(yǔ)境和社會(huì)背景。非語(yǔ)言交流是語(yǔ)言交流的補(bǔ)充形式，非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)主要包括兩大類：副語(yǔ)言符號(hào)和視覺(jué)符號(hào) 視覺(jué)符號(hào)主要包括面部表情、肢體動(dòng)作和姿勢(shì)、眼神接觸、人際距離、衣著等，身體接觸也是人們常用的一種非語(yǔ)言符號(hào)。副語(yǔ)言：又稱輔助語(yǔ)言。人們講話的音高、響度、速度、停頓、上升和下降位置都有一定的意義，可以成為人們理解講話內(nèi)容的線索。

7.聊天中不知如何開(kāi)場(chǎng)打開(kāi)話題

很多朋友在聊天的*步就已經(jīng)聊死了。也就是說(shuō)，他們不知道如何開(kāi)始說(shuō)*句話來(lái)打開(kāi)與對(duì)方的沉默。這種情況在溝通中被稱為破冰。很多朋友總覺(jué)得，一定要說(shuō)些漂亮的話，或者說(shuō)些震撼的話，才能互相聊天，或者是為了引起自己對(duì)自己的興趣。我承認(rèn)在這種環(huán)境下你可以說(shuō)一些了不起的東西，這很好，但你不需要強(qiáng)求這種東西。在真實(shí)的社交環(huán)境中，大多數(shù)人通常會(huì)打招呼，介紹自己并開(kāi)始聊天。

8.簡(jiǎn)單方法培養(yǎng)說(shuō)話感覺(jué)

在聊天中聲音是占有很大一部分，一個(gè)鏗鏘有力的聲音遠(yuǎn)比一個(gè)死氣沉沉的聲音要好很多。下面就介紹下幾個(gè)簡(jiǎn)單鍛煉聲音的方法，首先使用手機(jī)的錄音功能，錄制您和朋友之間的對(duì)話。然后拿出來(lái)聽(tīng)，從音頻中感受聲音，找取和平時(shí)不同的地方，加以改正。在去尋求培養(yǎng)的感受，讓其提意見(jiàn)。還有去專業(yè)的聲音說(shuō)話培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)。

9.交流中謹(jǐn)記繁瑣啰嗦

在表達(dá)一件事情的時(shí)候，邏輯線不清晰，先說(shuō)什么，后說(shuō)什么，沒(méi)有計(jì)劃，語(yǔ)言枯燥復(fù)雜。讓你聽(tīng)半天，不知道對(duì)方在說(shuō)什么。只有很專注的去聽(tīng)，并反問(wèn)了他之后，才知道他講述的是啥內(nèi)容，試想和這樣的人聊天是多么的無(wú)聊。

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