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湖南中部鐵路航空學校 【重點職業(yè)中?!?/h1>
日期:2022-07-08 16:25:31     瀏覽:33    來源:職業(yè)學校
核心提示:湖南中部鐵路航空學校 【重點職業(yè)中?!?對口升學:讀鐵路中專、升鐵路大專、進鐵路工作、成鐵路人才對口升學:湖南省內(nèi)鐵路、航空
湖南中部鐵路航空學校 【重點職業(yè)中?!?
對口升學:讀鐵路中專、升鐵路大專、進鐵路工作、成鐵路人才
對口升學:湖南省內(nèi)鐵路、航空等*高職院校
就業(yè)方向:*各大鐵路、地鐵、航空、電力行業(yè)等*企業(yè)
行業(yè)地位:湖南省軌道交通裝備職業(yè)教育集團副理事長單位
 廣州工業(yè)交通職業(yè)教育集團常務理事單位
 南方鐵路運輸職業(yè)教育集團理事單位
 湖南機器人與智能裝備職教集團理事單位

湖南中部鐵路航空學校 【重點職業(yè)中?!?
不同的學校在設置各專業(yè)招生計劃的時候,都需要對自己在各方面的辦學條件以及該專業(yè)當下的熱度情況進行評估。小編建議同學們在決定報考哪一個專業(yè)以前可以對學校的招生計劃做一個詳細的了解,如果招生計劃人數(shù)較少的話就要注意了解好剩余招生名額了
湖南中部鐵路航空學校 【重點職業(yè)中?!?

民航服務心理學

課程名稱

民航服務心理學

開設學期

第3學期

參考學時

72

素質(zhì)目標

1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感;

2.具備正確的職業(yè)理想、科學的職業(yè)理念、良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,具備理性、批判質(zhì)疑、勇于探究的科學精神;

3.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責任感和創(chuàng)新精神;

知識目標

1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中;

2.掌握民航服務的本質(zhì)特點,理解民航服務的本質(zhì)特征。

能力目標

1.增強中職生的自我心理調(diào)適能力與人際交往能力;

2.增強學生的溝通表達能力。

主要內(nèi)容

1.民航服務心理概述;

2.知覺與民航服務;

3.旅客的需要與民航服務;

4.情緒情感與民航服務;

5.個性心理與民航服務;

6.群體心理與民航服務;

7.客我交往與民航服務;

8.特殊旅客心理與民航服務。

教學要求

1.運用情境教學、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務、社會調(diào)查、專題訪談、實習實訓以及各種職業(yè)體驗等實踐活動,培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神;借助信息技術優(yōu)化整合課堂教學,引導學生體驗開放式學習;  

2.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結(jié)性考核,形成性評價占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。

 


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