作為培訓師,為人師表,形象上一定要對得起觀眾,如果讓觀眾討厭,則會影響觀眾的聽課效果。培訓師穿衣要符合正式的,衣著整潔。在授課時,盡量杜絕撓頭、插兜等小,讓講師的語言生動而不"多動"。據(jù)觀察,身材高大、魁梧,氣宇軒昂的培訓師更容易受學員歡迎。盡管得體的形象不一定是成功的保證,但不得體的形象注定要失敗。

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服務業(yè)競爭的就是服務和禮儀意識,服務人員的態(tài)度是現(xiàn)在客戶是否消費的關注點之一。不要再誤解禮儀只是簡單的姿態(tài)啦禮儀培訓師只是簡單的問候?站走坐蹲這些表面化的練習嗎?是的,這些是基礎,是禮儀培訓師課程基本的內(nèi)容。梁紅波經(jīng)常在課堂上說:"禮儀要發(fā)自內(nèi)心,做讓別人感覺舒服的事情",由內(nèi)而外散發(fā)的禮儀魅力是當今社會稀缺的。

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