市場(chǎng)導(dǎo)向是一個(gè)學(xué)概念,它重新定義了顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn),強(qiáng)調(diào)以顧客為中心,關(guān)系的建立和,提出要不斷測(cè)量顧客行為、顧客滿意度以顧客需求。市場(chǎng)導(dǎo)向作用于組織內(nèi)部時(shí),鼓勵(lì)企業(yè)將員工作為顧客去進(jìn)行,以此員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和忠誠(chéng),員工工作和工作效率,讓員工積極為企業(yè)發(fā)展付出努力。行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人才構(gòu)成了供不應(yīng)求的局勢(shì)。

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根據(jù)實(shí)際情況,可將**或者崗位進(jìn)行合并,以環(huán)節(jié),用工成本。常見(jiàn)的舉措有服務(wù)中心與總機(jī)甚至訂心合并,夜班送餐并入禮賓處工作內(nèi)容,員工廚房可與中廚房合并,建立廚房,薪酬并入財(cái)務(wù)部等。 關(guān)于培訓(xùn),*們認(rèn)為,"員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)*小、收益*的戰(zhàn)略性投資",其重要性不言而喻,因此,對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃應(yīng)從培訓(xùn)開(kāi)始,企業(yè)要讓培訓(xùn)成為員工一步步實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的階梯,要通過(guò)培訓(xùn)這一手段讓員工和者一起為的未來(lái)而努力奮斗。

目前,旅游、業(yè)已成為全重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),2002年我國(guó)入境旅游收入突破200億美元,近20年來(lái),年均增長(zhǎng)達(dá)20%。根據(jù)旅游組織(WTO),到2020年,將成為全球較大的旅游目的地國(guó)和第4大客源輸出國(guó),接待外國(guó)游客和出國(guó)旅游人數(shù)將分別達(dá)1.3億人次和1億人次,旅游創(chuàng)匯600億美元,國(guó)內(nèi)旅游收入可達(dá)2,旅游業(yè)總產(chǎn)值可占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的10%以上,成為名副其實(shí)的支柱產(chǎn)業(yè)。

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